发布时间:2023-10-14 浏览次数:846
在投放app宣传广告的时候,每一位推广人员都希望自己可以实现精准投放,让广告费用花在实处,下面我就给大家介绍一下,app推广人员提高渠道ROI实现精准营销的关键步骤有哪些。
现在很多app推广人员都通过对渠道ROI数据进行分析的方式,实现了广告的精准投放,进行数据分析的方法主要有两种,一种是记录每一个用户的渠道来源,根据用户量和渠道成本进行计算,找到最优的渠道之后加大投入。另外一种方法则是根据用户的特征信息(年龄,性别,职业等等条件),选择相应的投放渠道。
当然仅仅通过这两种方法进行分析是远远不够的,推广人员还需要对数据进行全方位的分析,之后再用数据分析指导决策,譬如用户是从线上线下哪个渠道转化而来,用户使用产品的服务和体验究竟怎么样,在每一个环节都应该对流量,转化率和用户行为等等数据进行监控,形成全周期的渠道ROI分析,有的渠道虽然流量很大,但是转化量小或者转化之后用户不活跃,这样的渠道所引起的价值并不高,有的渠道流量非常一般,但是复购率和转化率都很高。运营人员需要通过数据分析,制定科学的营销策略,提高转化率。
app推广人员要想提高渠道ROI实现精准营销,比较关键的步骤有以下这四个:
1.定义用户的唯一标识
app推广人员实现精准营销的第一步,就是要定义用户的唯一标识,为每一个还处于潜在用户状态的用户分配一个唯一的ID,这个ID将会永久跟随用户,借助唯一的ID,即便是已经使用app很长时间的老用户,推广人员也可以追溯到他们的来源渠道。
对于线上的渠道,app推广人员可以采用不同的链接特征标识对用户进行标记,而线下的渠道则可以通过留不同二维码或者电话的方式,对用户进行标记,并且将每个用户的ID和渠道来源进行绑定。
2.完善用户的属性行为与购买信息
第二步,app推广人员可以完善用户的属性,行为,购买信息,当用户从各个不同的渠道接触到app之后,app应该采用友好的方式,主动或者被动的收集更多用户的信息,用户所在地,浏览路径等等信息比较容易主动获取,而一些无法获取的被动信息,运营人员可以通过H5小游戏的形式,让用户主动进行填写。而在线下,用户信息则需要通过客服人员主动获取。
推广人员通过线上线下引入的客户有一定的几率会成为正式的付费用户,因此推广人员需要将这些客户的信息及时的录入到后台当中,让销售人员进行后期跟进,提高用户的转化率。
3.持续跟踪并且挖掘用户的使用行为
第三步,app推广人员需要持续跟进并且挖掘用户的使用行为,当潜在的用户转化为付费用户之后,就意味着他们开始使用app的增值服务,购买只是企业和用户产生关心的开始,推广人员还需要持续保持对于用户的关注。
4.根据用户画像调整推广渠道
第四步,企业需要根据用户画像调整投放渠道,企业需要了解不同渠道引入的流量,还需要掌握流量转化,转化用户活跃度,属性,行为,购买力等等信息,做到全周期渠道ROI分析之后,就可以实现精准营销。
一方面,推广人员需要综合分析渠道的贡献价值,调整各个渠道的投入比例,除了流量之外,还需要考虑转化率,购买力,活跃度等等渠道,这样才能充分判断价值。
另外推广人员需要根据收集到的用户信息,通过挖掘形成用户画像,了解高净值用户的特征,根据用户画像寻找更多的对应渠道,实现更全面的营销覆盖。
付费渠道的利用取决于产品和市场,并不是所有的渠道都是对等的,有的产品本身就能找到增长的特定渠道,如果可以从用户身上赚钱,企业就可以利用付费获取更多的渠道,如果分享是产品的核心,“病毒式”传播可能更有作用,企业需要有针对性的对渠道进行优化。
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